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      一市民扫码同享单车却没骑,软件一直在计费―― 上找来“客服德律风”,上当近两千元 任国勇 栖公宣 扬子晚报讯 (记者 任国勇 通讯员 栖公宣) 扫了同享单车二维码后并不骑车,可手机里的应用软件却在持续计费,怎么办?上找客服靠谱吗?7日,栖霞区的市民小肖遇到如许的事后,他在上搜寻客服,非但没解决扣费问题,还上当了近2000元。 7日晚,小肖放工回家见公交车难等,因而扫码了一辆同享单车代步,但锁还没来及翻开,一辆公交车驶来,他急忙上了公交,可刚扫码的单车已开始计费。小肖想经由过程驾御手机封锁计费,可捣鼓许久也不胜利。抵家后,他想找客服解决问题,试探了好一阵子仅找到线上客服。他觉得在线留言征询太费事,也说不清楚,便想找到德律风客服直接征询。他自作聪明在上搜寻单车客服德律风。 搜到一个德律风后拨打从前很快接通。一个男客服说,极可能是软件问题,否则能够在线撤消免费的。对方让小肖按他说的步调将软件更新。小肖做了一次,再翻开法式发觉仍在计费。对方又说,不消担忧,他们已经把情形上报,很快就停止,至于多收的费用可退回到小肖的微信中。接着,对方要求小肖点开微信的收付款,将天生的二维码数字报给他便能够了。然而对方很快告知小肖,由于他的微信与银行卡绑定具有安全问题,他们单车平台系统没法退款。小肖又找来家人手机将以前的驾御重新驾御一次。没过几分钟,小肖家人的手机非但不收到退款,反而收到了扣款信息,第一次扣989元,第二次扣969元,就如许近2000元没了。小肖再次拨打“客服德律风”,却没人接了,意想到上当赶快报警。目前,警方已展开考察。

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